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게임가드 접속 장애 정상화 안내

2019/08/21(17:10) | 조회:5,612

안녕하세요. 마구마구 운영팀입니다.

게임가드 접속 장애 오류로 불편을 드린 점 사과드리며,

8월 20일(화) 19시 21분경 수정 사항이 반영되어 정상 접속이 가능한 점 안내드립니다.

변경된 DNS 정보 전파 시간이 네트워크 환경에 따라 차이가 발생할 수 있어

정상화 안내드린 이후에도 일정 기간동안 일부 가족님께 동일 오류가 발생될 수 있으며,

이 경우 DNS 수동 설정 방법을 참고하시어 DNS 정보를 변경 후 마구마구 실행 시

정상 이용이 가능한 점 안내드립니다.

오류 발생일로부터 확인 및 수정까지 시일이 소요된 점 다시 너그러운 양해 부탁드리며,

이후 이러한 혼란이 없으시도록 재발 방지 및 시스템 개선에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

① 시작 창에 "이더넷" 입력 후, 이더넷 설정 변경 선택

② 어댑터 옵션 변경 선택

③ 마우스 우클릭으로 속성 선택
④ 인터넷 프로토콜버전4(TPC/IPv4) 더블 클릭

⑤ DNS 서버 값 수동 변경

- DNS 서버 값은 인터넷 접속 서비스를 받고 있는 해당 고객센터(예: KT / SK) 업체에

문의 혹은 Google DNS 서버 값으로 변경 부탁드립니다.

▶ Google 기본 DNS 서버 주소: 8.8.8.8

▶ Google 보조 DNS 서버 주소: 8.8.4.4

① 시작 창에 "네트워크 및 공유 센터" 입력

② 로컬 영영 연결 선택

③ 속성 선택
④ 인터넷 프로토콜버전4(TPC/IPv4) 더블 클릭

⑤ DNS 서버 값 수동 변경

- DNS 서버 값은 인터넷 접속 서비스를 받고 있는 해당 고객센터(예: KT / SK) 업체에

문의 혹은 Google DNS 서버 값으로 변경 부탁드립니다.

▶ Google 기본 DNS 서버 주소: 8.8.8.8

▶ Google 보조 DNS 서버 주소: 8.8.4.4

※ 공유기를 사용중인 가족분들께서는 해당 사의 홈페이지에서 DNS 서버 수동 설정

방법을 확인하실 수 있습니다.
예: ipTime DNS 서버 수동 설정 방법 (링크)

감사합니다.

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