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마구마구:리마스터
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FAQ

회원가입, 아이디, 비밀번호, 회원탈퇴 등 회원정보에 관련된 문의사항은 고객센터 바로가기 버튼을 통하여 문의해주세요.

BEST FAQ

넷마블 스타터 업데이트 오류 해결방법

1. 넷마블 스타터 업데이트 오류 발생 시 아래를 참고하시어 재설치 부탁드립니다.

2. 재설치 방법 영상
 



3. 넷마블 스타터 재설치
① 아래의 파일을 삭제 부탁드립니다.
 - 폴더: C:\Windows
 - 파일: [ NMAutoUpdateXModule.dll ], [ NMUninst18.exe ], [ NMUpdate26 ]

 - 폴더: C:\Windows\Downloaded Program Files
 - 파일: [ NMAutoUpdateX.dll ], [ NMAutoUpdateX.inf ], [ NMStarter26.dll ], [ NMStarter26..inf ]

 - 폴더: C:\Users\User(사용자폴더)\AppData\Roaming\netmarble 
 - 파일: [ NMWizard24.exe ]



한스타터 업데이트 오류 해결방법

한게임 스타터(한스타터) 업데이트 오류 발생 시 아래를 참고하시어 재설치 부탁드립니다.

1. 한스타트 오류복구 프로그램 자료실 [바로가기]

2. 한스타트 수동설치 프로그램 설치 & 실행
① 한스타트 수동설치 다운로드 [링크]

3. 한스타트 클리어 프로그램 설치 & 실행
① 한스타트 클리어 다운로드 [링크]

4. 제어판> 프로그램 추가/삭제에서 Windows IE Assistant 항목을 삭제하시고,
웹브라우저를 종료 후 재실행해 주세요.

5. 그래도 문제가 발생한다면, 다시 한 번 한스타트 수동설치 프로그램을 다운로드하여 실행하세요.

비매너 회원 신고방법

마구마구 이용 중 게임 내에서 욕설로 피해를 입은 경우 신고용 스크린샷을 찍어
비매너 신고로 보내주시면 마구마구 비매너 규정에 의해 제재가 가능합니다.

1. 게임 내에서 욕설하는 회원을 발견 시 [Print Screen] 키를 누릅니다.
(Print Screen 키를 누르면 PNG 및 XPG 파일 형식으로 저장되며,
XPG 외 일반 이미지 BMP, JPG, PNG 로는 정상 신고 접수가 되지 않습니다.)



2. C:\Ma9Ma9\ScreenShot 폴더에 XPG 확장자를 가진 파일을 첨부합니다.
(신고용 파일은 확장자명이 XPG 인 파일을 첨부해야 정상 처리가 가능합니다.)





3. 신고용 스크린 샷을 찍으셨다면 마구마구 홈페이지 [고객지원] → [1:1 문의]
에서 질문 종류를 '신고' 로 선택하고 간단한 내용과 함께 파일 첨부 후 신고합니다.

FAQ 검색
질문하실 내용이 없는 경우 1:1 문의를 이용해 주세요.1:1문의하기
FAQ

Line 1: : 업데이트 정보파일이 아닙니다. 오류해결 안내

Line 1: : 업데이트 정보파일이 아닙니다. (헤더가 일치하지 않음) 는
넷마블 스타터 오류로 아래를 참고하시어 재설치 부탁드립니다.

1. 재설치 방법 영상
 



2. 넷마블 스타터 재설치
① 아래의 파일을 삭제 부탁드립니다.
 - 폴더: C:\Windows
 - 파일: [ NMAutoUpdateXModule.dll ], [ NMUninst18.exe ], [ NMUpdate26 ]

 - 폴더: C:\Windows\Downloaded Program Files
 - 파일: [ NMAutoUpdateX.dll ], [ NMAutoUpdateX.inf ], [ NMStarter26.dll ], [ NMStarter26..inf ]

 - 폴더: C:\Users\User(사용자폴더)\AppData\Roaming\netmarble 
 - 파일: [ NMWizard24.exe ]


이외에도 다른 질문 사항이나 건의 사항이 생기신다면 언제든지
저희 마구마구 홈페이지의 1:1 문의를 통하여 글을 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.


해설과 캐스터 변경 방법

마구마구는 다양한 해설과 캐스터가 준비되어 있습니다.

원하시는 해설과 캐스터를 선택하여 경기를 즐기실 수 있습니다.


1
. [공통] 게임화면모드 설정 방법 안내

① 메인로비 우측 상단의 [설정]을 선택합니다.




② 설정란의 [사운드] - [옵션] 란에서 해설과 캐스터를 선택할 수 있습니다.
- 해당 메뉴에서는 해설과 캐스터의 실제 해설을 확인 하실 수 있습니다.



FA자격증 안내

FA자격증 안내

FA자격증은 거래 불가능한 선수카드를 거래 가능으로 변경해 주는 아이템입니다.
각종 이벤트로 지급 받으실 수 있으며, 아래와 같이 선수카드 정보에서 사용하실 수 있습니다.


1. FA자격증 사용 방법

① 메인로비 상단의 팀정보 - 팀관리를 선택합니다.




② FA자격의 사용을 원하는 선수카드를 보유 로스터로 이동 시켜 주세요
- 선발/후보 로스터와 선수카드보관함에서는 FA자격증 사용이 불가능합니다.

③ 보유 로스터로 이동한 선수카드에 [상세보기]로 선수정보를 확인해 주세요

④ FA선언을 을 클릭하면 해당 선수카드가 거래 가능 상태로 변경됩니다.
- FA자격증 아이템을 미보유 시에는 해당 메뉴가 활성화되지 않습니다.



한스타터 업데이트 오류 해결방법

한게임 스타터(한스타터) 업데이트 오류 발생 시 아래를 참고하시어 재설치 부탁드립니다.

1. 한스타트 오류복구 프로그램 자료실 [바로가기]

2. 한스타트 수동설치 프로그램 설치 & 실행
① 한스타트 수동설치 다운로드 [링크]

3. 한스타트 클리어 프로그램 설치 & 실행
① 한스타트 클리어 다운로드 [링크]

4. 제어판> 프로그램 추가/삭제에서 Windows IE Assistant 항목을 삭제하시고,
웹브라우저를 종료 후 재실행해 주세요.

5. 그래도 문제가 발생한다면, 다시 한 번 한스타트 수동설치 프로그램을 다운로드하여 실행하세요.

오류코드 code_CANT_READPATCHsCRIPT 해결방법

1. 넷마블 스타터 업데이트 오류 발생 시 아래를 참고하시어 재설치 부탁드립니다.

2. 넷마블 스타터 재설치
① 아래의 파일을 삭제 부탁드립니다.
 - 폴더: C:\Windows
 - 파일: [ NMAutoUpdateXModule.dll ], [ NMUninst18.exe ], [ NMUpdate26 ]

 - 폴더: C:\Windows\Downloaded Program Files
 - 파일: [ NMAutoUpdateX.dll ], [ NMAutoUpdateX.inf ], [ NMStarter26.dll ], [ NMStarter26..inf ]

 - 폴더: C:\Users\User(사용자폴더)\AppData\Roaming\netmarble 
 - 파일: [ NMWizard24.exe ]



업데이트 정보를 읽을 수 없습니다. 오류 해결방법

업데이트 정보를 읽을 수 없습니다. 오류 메시지는
아래와 같이 CMD 창에 다음 명령어 입력 시 정상적으로 마구 접속이 가능합니다.

1. 입력 방법 안내 Ⅰ
① 윈도우 명령어 입력창에 [CMD] 입력
- CMD 실행은 관리자 권한으로 실행
② CMD 창에 다음 메시지 입력: netsh int tcp set global timestamps=disabled

1. 입력 방법 안내 Ⅱ
① [CMD] 입력 (관리자 권한으로 실행)


② cmd 창에 메시지 입력: netsh int tcp set global timestamps=disabled



넷마블 스타터 업데이트 오류 해결방법

1. 넷마블 스타터 업데이트 오류 발생 시 아래를 참고하시어 재설치 부탁드립니다.

2. 재설치 방법 영상
 



3. 넷마블 스타터 재설치
① 아래의 파일을 삭제 부탁드립니다.
 - 폴더: C:\Windows
 - 파일: [ NMAutoUpdateXModule.dll ], [ NMUninst18.exe ], [ NMUpdate26 ]

 - 폴더: C:\Windows\Downloaded Program Files
 - 파일: [ NMAutoUpdateX.dll ], [ NMAutoUpdateX.inf ], [ NMStarter26.dll ], [ NMStarter26..inf ]

 - 폴더: C:\Users\User(사용자폴더)\AppData\Roaming\netmarble 
 - 파일: [ NMWizard24.exe ]



레벨업추출권 사용 방법

레벨업 추출권은 특정 선수의 레벨을 추출하여 레벨업 부여권 아이템을 
획득할 수 있는 아이템으로 
아래와 같이 보유 중인 레벨업 추출권을 사용하실 수 있습니다.

① 레벨업 추출권을 보유하고 있을 시 다음 조건에 해당하는 선수카드에 한해
레벨업 추출을 진행할 수 있습니다.
- 레어 등급 이상의 선수카드
- 5레벨 이상의 선수카드


② 상기 조건을 모두 만족할 경우 선수강화 탭에 레벨업 추출 버튼이 표기됩니다.
- 기간제 선수카드 등은 레벨업 추출이 불가능합니다.
 
③ 레벨업 추출 버튼 클릭 시 진행 여부 확인 창이 출력되며, 확인버튼 클릭 시
추출이 진행됩니다.
 

④ 추출 완료 시 '레벨 부여권'이 우편함으로 발송되며, 추출권이 삭제됩니다.

- 5레벨 추출 시 5레벨 부여권이 선물함으로 지급됩니다.
- 6레벨 추출 시 6레벨 부여권이 선물함으로 지급됩니다.
- 7레벨 추출 시 7레벨 부여권이 선물함으로 지급됩니다.
 

⑤ 추출 대상 카드의 레벨 상태는 초기화됩니다.
- 레벨업 초기화권 사용 상태와 동일합니다.
 


유망주 전수권이란?

유망주 전수권은 성장한 유망주의 성장단계 및 완벽 성장 단계를 다른 유망주에게
전수해 주는 아이템입니다.

사용 조건

① 전수해주는 유망주와 전수받을 유망주의 현재 성장단계 및 완벽성장 단계는
제한이 없습니다.
② 전수해주는 유망주와 전수받을 유망주의 포지션 제한이 없습니다.
③ 투수와 타자 사이에서도 전수권 사용이 가능합니다.
④ 전수해주는 유망주는 현재 덱에 포함되어 있지 않고, 보유란에 있어야 전수가
가능하며, 전수받는 유망주의 위치는 무관합니다.

아이템 사용 효과

① 전수해 줄 유망주의 성장단계, 각 단계별 완벽성장 여부가 그대로 전수받는
유망주에게 전수됩니다.
② 전수받은 카드의 성장단계 및 각 단계별 완벽성장 여부 외 유망주 헤어스타일,
특이폼, 획득한 구종 등은 그대로 유지됩니다.

사용 방법

① 팀정보의 유망주 관리 탭에서 유망주 훈련을 선택합니다.
② '특수훈련' 탭을 선택합니다. '유망주 전수권'의 보유 개수가 출력됩니다.
③ 전수해줄 유망주와 전수받을 유망주를 선택한 후 훈련 시작을 클릭하면
성장단계 및 완벽성장 여부를 전수해줍니다.
④ 단, '유망주 전수권' 없는 경우에는 훈련을 진행할 수 없습니다.

주의 사항

① 전수해준 유망주는 삭제됩니다.
② 전수받는 유망주가 원래 보유하고 있던 성장포인트는 초기화됩니다.

즉시판매(선물함) 시스템이란?

  판매 등록을 하였으나 판매가 되지 않았을 시,
  선물함으로 반환된 선수카드 대신 거니로 회수하게되는 시스템입니다.

① 즉시판매 시스템은 레전드 이하 등급에만 적용되며, 회수 가격은 다음과 같습니다.

등급 회수 가격

스페셜

5,000 거니

레어

150,000 거니

레전드

500,000 거니

② 즉시판매(선물함) 방법: 카드 판매를 실패하여 선물함에서 회수 시,
선수카드로 회수할 지 거니로 지급 받을지를 선택할 수 있습니다.




로스터 저장은 어떻게 하나요?

로스터 저장 시스템은 자신이 세팅한 팀의 로스터 구성을 저장하고
언제든지 쉽게 불러올 수 있는 시스템으로 아래와 같이 저장, 불러오기가 가능합니다.

로스터 저장하기

① 덱의 우측 하단에 위치한 "로스터저장" 버튼을 클릭 시 로스터 저장 창이 생성됩니다.
② 로스터 저장에서 자신이 저장을 원하는 슬롯에 "저장하기" 버튼을 클릭하면
현재 구성하신 덱의 선발/후보 로스터가 저장됩니다.


③ 로스터 확장 시 확장슬롯 내의 카드도 저장됩니다.

④ 기존에 저장된 로스터에 변경되거나 새로운 로스터 정보를 저장하고 싶을 경우
"덮어쓰기" 버튼을 클릭하면 기존 저장 로스터를 대체해 현재 로스터 정보가 저장됩니다.


로스터 불러오기

① 덱의 우측 하단에 위치한 "로스터저장" 버튼을 클릭하여 로스터 저장 창을 불러옵니다.
② 로스터 저장 창에서 자신이 불러오기를 원하는 로스터에 위치한 "불러오기" 버튼
클릭하면 현재 덱에 저장된 로스터 정보를 불러옵니다.
※ 단, 불러오기 시 1, 2, 3번 로스터 및 "저장 로스터"에 보관 중인 선수카드만
로스터 불러오기가 가능합니다.


③ 현재 선택된 덱에 있던 카드는 모두 카드 보관함으로 이동하며,
카드 보관함에 충분한 공간이 없을 경우 로스터를 불러올 수 없습니다.


기타 기능

① 내용보기
- 로스터 저장 창에서 아래의 이미지와 같이 덱 표시를 클릭할 경우 저장된 로스터 구성을
확인할 수 있습니다.


- 내용은 선발 라인업, 투수, 타자 탭으로 구분되어 있습니다.

② 메모하기
저장된 로스터 하단을 클릭 시 간단한 메모가 가능합니다.

주의사항

① 불러오기 시 1, 2, 3번덱 또는 카드 보관함에 위치한 선수카드만 불러오기가 가능하며,
저장된 카드가 보유 로스터에 보관 중이라면 해당 카드는 불러올 수 없습니다.

② 로스터 저장은 "카드를 저장"하는 것이 아닌 "로스터 정보를 저장"하는 기능입니다.
로스터에 저장된 카드를 조합/삭제하거나 보유 로스터로 내렸을 경우
해당 카드의 슬롯은 비워진 채로 로스터를 불러오게 됩니다.

③ 팀명변경권/기본팀변경권을 사용 시 저장 로스터에 등록한 덱 정보가 초기화됩니다.

유망주 이적 시스템에 대해 알려주세요!

   유망주 이적 시스템이란?

     - 유망주를 이적시켜 그에 따른 보상을 받는 시스템입니다.
     - 유망주를 이적시켜 유망주의 성장 정도에 따라 받을 수 있는 아이템이 달라집니다.

   유망주 이적하기

     - [팀정보] → [유망주관리] → [유망주 이적] 버튼을 클릭합니다.
     - [유망주 이적]에 들어가면 유망주 이적 시도를 할 수 있습니다.
     - 이적을 할 유망주 카드를 "이적카드" 슬롯에 삽입합니다.
     - 유망주 이적은 보유 카드 란에 있는 카드만 가능합니다.
     - "이적카드" 슬롯에 삽입하게 되면 해당 유망주 카드를 이적할 시 받을 수 있는 
     아이템 보상이 나오게 됩니다.
     - 유망주 카드의 성장 정도에 따라 받을 수 있는 아이템 보상이 달라지며,
     300 베테랑 포인트권 / 엘리트 교환권 / 완벽성장시도권 등이 출현합니다.
     - "이적시도" 버튼을 누르게 되면 해당 아이템 중 하나가 추첨되어 선물함으로 지급됩니다.

마구마구는 윈도우7에서 실행 못하나요?

원도우 7 운영체제에서도 마구마구가 정상 실행이 가능합니다.

아래의 안내에 따라 Windows 방화벽 설정을 해제하여 주시면 보다 원활한
게임 진행이 가능하오니 Windows의 설정에 참고 부탁 드립니다.

방화벽 해제 방법

1. [시작] → [제어판] 실행

2. 제어판의 [시스템 및 보안]으로 이동















3. [시스템 및 보안]에서 [Windows 방화벽]으로 이동





4. [Windows 방화벽] [Windows 방화벽 설정 또는 해제] 클릭






5. [홈 또는 회사(개인) 네트워크 위치 설정]에서 Windows 방화벽 사용 설정을
[Windows 방화벽 사용 안 함]으로 변경





계정 정보 보호 안내 (MOTP)

타 사이트에서 대량의 회원정보가 유출되는 피해가 발생되어
마구마구 가족님들께서도 개인정보 보호에 관심을 많으실텐데요,

넷마블에서는 보안센터를 통해 다양한 보안 시스템을 지원하고 있으며,
일정 주기별로 비밀번호 변경을 부탁드리겠습니다.


1. MOTP (Mobile One Time Password) 안내 바로가기
사이트 주소 : http://member.netmarble.net/SecCenter/Otp/Index.asp


2. PC보안 설치 안내 바로가기
사이트 주소 : http://helpdesk.netmarble.net/HelpSecurity01.asp


3. 전화인증 안내 바로가기
사이트 주소 : http://member.netmarble.net/SecCenter/Call/Index.asp


4. 명의 도용방지 서비스 안내 바로가기
사이트 주소 : http://member.netmarble.net/SecCenter/Location/Index.asp

레전드 카드란?

[레전드 카드란?]

레전드 카드는 기존의 노멀, 스페셜, 레어, 엘리트 외의 새로운 등급의 카드로서,
황금색의 프레임을 가지고 있습니다.

② 레전드 카드는 소속팀 기여도, 프로야구 전체를 아우르는 큰 기록, 통산 기록,
영구결번 등을 기준으로 선정되어 제작됩니다.

③ 레전드 카드는 통산성적을 바탕으로 능력치가 설정되기 때문에 이에 따라
별도로 연도표기가 되지 않습니다.

④ 레전드 카드의 소속팀은 대표적인 소속팀으로 설정되며, 카드 이미지도
해당 소속팀에서의 전성기 때 유니폼과 해당 홈구장을 사용하여 제작됩니다.

⑤ 레전드 카드는 선수카드팩 및 조합을 통해서 획득이 가능합니다.

⑥ 레전드 카드는 조합이 가능하며, 조합행운권의 효과를 받습니다.
(단, 조합보존권의 효과는 받지 않습니다.)

⑦ 레전드 카드의 판매 하한가는 50만 거니, 상한가는 500만 거니이며,
엘리트 카드와 동일하게 상하한가 내에서 임의로 판매가를 설정하는 것이 가능합니다.


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