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| popoyha! | 2024/11/24(11:02) 조회:388 | |
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안녕하세요. No.1 야구게임 마구마구 입니다. 계정 도용 관련 문의를 주신듯 합니다. 말씀하여 주신 부분을 참고하여 확인한 선수카드 관련 기록은 아래와 같이 조합 및 선수 구매 기록이 확인됩니다. ------------------------------------------------------------------- >> [ 103.212.222.35 ] IP 에서 아래 선수카드 조합 진행 >> 조합 날짜 / 조합 결과 카드 명 / 재료 카드 명 순 2024-11-18 10:44:27 [조합결과] 96 로베르토.H 엘리트 [재료] 23 폴리 레어 [재료] 84 윌리.H 레어 [재료] 16 윌슨 레어 [재료] 86 마이크.K 엘리트 [재료] 23 노시환 엘리트(EP) [재료] 16 황재균 엘리트(EP) [재료] 23 양의지 엘리트(EP) 2024-11-18 10:44:00 [조합결과] 양의지 블랙 [재료] 양준혁 블랙(FREE) [재료] 김민호 블랙(FREE) [재료] 카스티요 블랙(FREE) [재료] 전준호 블랙(FREE) [재료] 구창모 블랙(FREE) [재료] 모이어 블랙(FREE) [재료] 장호연 블랙(FREE) [재료] 최동원 블랙 ------------------------------------------------------------------- >> [ 218.237.115.133 ] IP 에서 아래 선수카드 구매 진행 2024-11-17 11:58:22 86 마이크.K(153566) 엘리트 -4000 보석 사용 선수카드 구매 ------------------------------------------------------------------- 만약 해당 부분이 가족님께서 진행하신 내역이 아닐 경우 해킹에 의한 피해일 수 있습니다. 다만 마구마구 문의게시판에서는 문의주신 계정의 게임 기록 확인만 가능하며, 홈페이지 로그인 접속 IP 정보 등은 가족님께서 가입하신 포털사인 넷마블 홈페이지의 [내정보] - [내정보 관리] - [로그인 기록] 등을 통해서 직접 확인이 가능합니다. 계정 도용 사건의 경우 계정을 도용하여 진행된 내역이 당사자인지 해킹 가해자인지에 대한 판단이 어려우며, 계정 도용 피해가 의심된다면 즉시 [사이버수사대]에 신고를 부탁드립니다. 마구마구에서는 사용자께서 사이버 수사대를 통해 신고를 하신 후 해당 기관에서 수사 협조 요청 및 공문 등이 접수될 시에 사이버 수사대에 직접 협조를 드리고 있는 점 안내를 드립니다. 관련 규정은 아래 넷마블 고객센터 페이지의 [PC 게임 고객센터] 클릭 후 도움말 검색에서 [해킹] 을 검색하여 해당 내용을 참고하여 주시면 감사하겠습니다. [넷마블 고객센터 도움말 링크] 또한 아래 공지사항을 참고하여 개인 보안 서비스 가입 및 점검도 함께 부탁드립니다. [계정 도용 및 해킹 관련 주의사항] 문의하신 사항 이외에 궁금하신 점이나 건의하실 부분이 있으실 경우는 언제든지 문의게시판 이용하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. 이거 신고 하신분 계실까요?? 보상은 받을수 있나요????? 어떻게 신고 절차등 알수 있을까요?? 시간과 돈 성격까지 가슴이 마니아프네요~ |
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